Informationen zur Nachbestellung
Die Resonanz auf die Produkte in unserem Webshop ist so groß, dass wir schneller keine Produkte mehr auf Lager haben, als wir sie herstellen können. Da wir so viele Anfragen erhalten haben, ob man auch ohne Lagerbestand bestellen kann, haben wir beschlossen, die Produkte für Nachbestellungen freizugeben.
Was bedeutet "Rückstand"?
Die Nachbestellung gibt Ihnen die Möglichkeit, eine (bezahlte) Reservierung für die Produkte vorzunehmen. Auf diese Weise sind Sie der Erste, der die Produkte erhält, sobald sie wieder auf Lager sind.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Das ist eine berechtigte Frage. Aber auch eine, die schwer zu beantworten ist. Wir erhalten immer Schätzungen von den Lieferanten, aber in einem Zeitraum von einigen Wochen kann alles passieren.
Wir arbeiten immer auf einen bestimmten Zeitrahmen hin (in diesem Fall voraussichtlich auf Ende März). Da wir mehrere Sendungen erhalten, treffen einige noch in dieser Woche ein und andere erst am 8. April.
Wenn wir die Produkte für Ihre Bestellung in dieser Woche erhalten, werden wir sie am Wochenende oder am Montag verschicken. Wenn nicht, dann erst nächste Woche.
Vielen Dank für Ihre Geduld
Wir arbeiten rund um die Uhr, um alle Bestellungen zu erfüllen und Ihnen den besten Kundenservice zu bieten und alle Ihre Fragen zu beantworten (und das sind eine Menge). Zum Glück lieben wir es, Ihnen zu helfen und Sie mit den Werkzeugen zu versorgen, die Sie für diese Saison brauchen!
Erwarten Sie, dass Ihre Bestellung diese oder nächste Woche versandt wird. Sobald sie versandt und vom Spediteur empfangen wurde, erhalten Sie Ihren Tracking-Link, um das Paket zu verfolgen.
Wir sind wirklich dankbar für all die tollen Reaktionen auf die Produkte in unserem Webshop und möchten uns bei Ihnen für Ihre Freundlichkeit und Geduld bedanken.
Fürs Erste: Happy gardening und wir werden uns wegen Ihres Pakets melden!
Raymond und Nicole
