Retour aanvragen

Je kunt eenvoudig een retour aanvragen via onze Contactpagina. Zodra wij je aanvraag hebben ontvangen, neemt onze klantenservice contact met je op met de verdere instructies.

Verkeerd of beschadigd artikel

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze Contactpagina. Wij reageren binnen 2 werkdagen met een passende oplossing.

Bedenktijd & Herroepingsrecht

Je hebt 90 dagen de tijd om te beslissen of je je aankoop wilt houden. Binnen deze periode kun je je bestelling zonder opgave van reden retourneren of ruilen. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant. Wanneer je de volledige bestelling terugstuurt, vergoeden wij naast het aankoopbedrag ook de verzendkosten van de heenzending. 

Twijfel je of jouw artikel in aanmerking komt voor een retour? Neem dan vooraf contact met ons op.

Zodra je retour is verwerkt, ontvang je je terugbetaling binnen 7 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Voeg altijd een aankoopbewijs toe aan je retourzending.

Retouradres

The Farmdream.com
t.a.v. Retour
Voltastraat 7
6716 AJ Ede
Nederland