Versand
Verpackung & Versand
Wir verpacken und versenden Ihre Gartenprodukte mit größter Sorgfalt. Wir haben uns bewusst für eine Verpackungsmethode entschieden, die sowohl Sie als auch uns zufriedenstellt. Daher verzichten wir auf Plastikklebeband und Füllmaterial und verwenden stets Kartons, die nicht größer als nötig sind. So minimieren wir die Umweltbelastung durch den Transport und vermeiden Plastikmüll. Die Kartons können Sie gerne für Ihre Hochbeete oder Ihren Kompostbehälter verwenden. Manchmal verwenden wir Kartons wieder oder zerkleinern sie, um Ihre Produkte während des Transports von unserem Lager zu Ihnen in den Garten zu schützen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Haben Sie Anregungen oder Ideen, wie wir uns verbessern können? Wir freuen uns über Ihr Feedback!
Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die an Werktagen vor 21:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Innerhalb der Niederlande wird Ihre Bestellung am nächsten Tag geliefert. Lieferungen in die Benelux-Länder und nach Deutschland dauern in der Regel 1 bis 2 Werktage. Bestellungen nach Frankreich, Polen, Tschechien und Österreich benötigen 2 bis 7 Werktage. Bestellungen außerhalb dieser Regionen können 7 bis 14 Werktage dauern.
Möchten Sie wissen, wo sich Ihr Paket befindet? Nutzen Sie den Tracking-Link in der Ihnen zugesandten E-Mail oder loggen Sie sich in Ihr Farm Dream-Konto ein, um weitere Informationen zu erhalten.
Die Versandkosten finden Sie im Dropdown-Menü unten im Bereich „Häufig gestellte Fragen“.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Da wir in fast alle europäischen Länder liefern, können die Versandkosten stark variieren. Hier finden Sie eine Liste mit Schätzwerten. Die tatsächlichen Kosten können je nach Mehrwertsteuer variieren.
HINWEIS: Die Preise können sich ändern und diese Liste ist nicht immer aktuell. Den genauen Preis erfahren Sie im Warenkorb, indem Sie Ihre Adresse eingeben.
| Niederlande 5,95 € | Belgien 6,50 € | Deutschland 6,55 € | Polen 9,- € | Irland 16,- € | Luxemburg 11,- € | Frankreich 7,50 € | Dänemark 12 € | Österreich 13 € | Italien 17,50 € | Spanien 13 € | Slowakei 12 € | Tschechien 12 € | Portugal 14 € | Finnland 16 € | Schweden 19 € | Ungarn 11 € | Slowenien 12 € | Griechenland 22 € | Kroatien 10,50 € | Bulgarien 26 € | Litauen 15 € | Estland 13 €
Kann ich meine Bestellung abholen?
Wir haben keine Filiale, in der Sie Ihre Bestellung abholen können. Deshalb bieten wir einen schnellen Lieferservice an.
Wann wird mein Paket geliefert?
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie in der E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer oder in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Warum wurde der Sendungsstatus nicht aktualisiert?
Es kann eine Weile dauern, bis die Kurierdienste Ihr Paket scannen. In diesem Fall erhalten Sie möglicherweise einige Tage lang keine Aktualisierungen. Sollte Ihr Paket länger feststecken, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.